Современный бизнес требует автоматизации процессов, и Telegram стал мощным инструментом в этой области. Автоворонка продаж — это система автоматизации, упрощающая привлечение клиентов, их обучение и стимулирование покупок. В Telegram она функционирует с помощью чат-ботов и структурированных сообщений, что исключает необходимость постоянного контроля со стороны человека.
Почему Telegram?
Telegram популярен благодаря своей простоте и разнообразным возможностям, что делает его отличной платформой для бизнеса:
1. Высокий уровень вовлеченности: Сообщения в Telegram получают значительно большее количество прочтений по сравнению с электронными письмами.
2. Легкость настройки: Создание бота не требует углубленных технических навыков, особенно если вы используете сервисы автоворонок, такие как BOT-T.
3. Разнообразие форматов: Для общения с клиентами доступны текст, изображения, видео и аудио.
Этапы создания автоворонки
- Определение целевой аудитории.
Понимание потребностей и интересов вашей аудитории — это ключевой аспект успешного маркетинга и продаж. Когда вы знаете, что именно волнует ваших потенциальных клиентов, вы можете создать более целенаправленное и привлекательное предложение, которое будет «подогревать» их интерес и побуждать к действию.
- Создание бота через @BotFather:
- Открываем в телеграмме @BotFather и нажимаем start/начать
- Выбираем команду /newbot
- Вводим любое название для бота. Потом вводим никнейм бота на английском слитно, которое обязательно заканчивается на слово _bot
- Придёт сообщение, где после API будет находится наш токен.
Настройка в BOT-T.
На платформе BOT—T можно создавать автоворонки разного типа, комбинируя их с продажей товаров. Первый шаг — составление сценария взаимодействия с клиентами, начиная с приветственного сообщения через команду /start.
Создание сценария сообщений:
Начните с приветственного текста, где кратко объясняется суть бота.
Для настройки автоворонки переходим к пункту «Платные настройки» и выбираем «Управление сценариями»
Настройте отправку последовательных сообщений с помощью таймера, добавив эффекты, чтобы сделать их более привлекательными.
Для добавления эффектов нажимаем на кнопку «Эффект при отправке» в редакторе сообщений для последующей отправки клиенту и выбираем любой понравившийся эффект.
Следующий шаг — соединяем сообщения между собой для последовательной отправки сообщений, что облегчит клиентам процесс взаимодействия.
Рядом с первым основным сообщением нажмите на «значок с тремя точками» и выберите опцию «Совместить сообщение». После этого соедините его стрелкой с ранее созданным сообщением, содержащим таймер отправки. Это позволит задать время для отправки второго и последующих сообщений. Затем соедините таймер отправки со вторым сообщением.
Вывод
Автоворонка продаж в Telegram – это эффективный инструмент, который может существенно упростить и автоматизировать процессы вашего бизнеса. Грамотно настроенная воронка поможет вам не только сэкономить время и усилия, но и повысить эффективность продаж, привлекая больше клиентов и увеличивая прибыль.
Применение автоворонки
- Прогрев клиентов. Используйте последовательность сообщений, чтобы акцентировать внимание на выгодах и условиях товара.
- Стимуляция покупки. Если клиент не завершил выбор, отправьте сообщение о специальных акциях или скидках.
- Распродажа неликвидного товара. Информируйте клиентов о скидках и акциях через промокоды.
Используйте автоворонки, чтобы не только привлекать, но и удерживать клиентов, делая их путь к покупке максимально удобным.
